3月16日，中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國社會科學院旅游研究中心和社科文獻出版社共同在京發(fā)布了《旅游綠皮書：2021—2022年中國旅游發(fā)展分析與預測》（以下簡稱“綠皮書”）。2021年，中國旅游業(yè)正在加速形成新格局，在疫情防控常態(tài)化下，旅游安全健康發(fā)展，供給與需求雙向調(diào)整推進旅游堅韌復蘇。2022年，旅游業(yè)將更好地適應旅游市場供求變化趨勢，把握行業(yè)復蘇的新形勢和新契機。
在旅游業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，數(shù)字技術廣泛而深入的應用正在成為商旅業(yè)產(chǎn)品和公共服務賦能的重要支柱。
一、大數(shù)據(jù)導航，商旅市場持續(xù)向好
2021年是國家“十四五”規(guī)劃開局之年，同時也是新冠疫情影響旅游業(yè)的第二年。國內(nèi)進一步鞏固疫情防控和經(jīng)濟復蘇成果，伴隨疫苗普及，雖然存在局部地區(qū)疫情反彈壓力，整體呈現(xiàn)有效控制態(tài)勢，商旅市場穩(wěn)企復蘇。2021年相比上年旅游業(yè)有所恢復，但是還未恢復到疫情之前。從國內(nèi)游客人次來看，2020年，國內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次，比上年同期減少30.22億人次，同比下降52.1%；2021年，國內(nèi)旅游總?cè)舜?2.46億人次，比上年同期增加3.67億人次，同比增長12.8%，恢復到2019年的54.0%。
隨著新冠疫情對泛旅游經(jīng)濟來帶嚴重沖擊，在“加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國外雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”國家戰(zhàn)略背景下，國內(nèi)差旅市場進入新的戰(zhàn)略機遇期。雖大環(huán)境下給泛旅游行業(yè)帶來了前所未有的變革壓力，但同時也帶來了龐大的創(chuàng)新機遇。
二、思維改變，帶來價值創(chuàng)造
綠皮書指出，要立足構建核心競爭力，高度重塑差旅目的地，將旅游資源的生態(tài)競爭力轉(zhuǎn)化為目的地發(fā)展的“金字招牌”；要“引進來”和“走出去”，在“一帶一路”規(guī)劃建設中，依托生態(tài)聯(lián)結(jié)，推動旅游聯(lián)系，形成以標準、規(guī)范、示范、市場為串連的生態(tài)差旅產(chǎn)業(yè)一條龍服務。
在互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達的時代，企業(yè)中出差人員與票據(jù)的距離，如同兩個盲人之間的距離，找不到對方在哪里。而在數(shù)字化時代，市場在變化，思維也要與時俱進，企業(yè)級生態(tài)消費已不僅局限于票務一項，而是包括機票、火車票、用車、會議會務、保險、簽證、福利商城、用餐服務等的全流程、多場景的差旅管控。
三、科技賦能差旅業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
科技賦能即數(shù)字化，以信息技術、人工智能、虛擬技術、5G技術、大數(shù)據(jù)等技術創(chuàng)新為引領，對差旅細分領域進行創(chuàng)新性、前沿性和實踐性的大膽改革將是旅游業(yè)擺脫停滯、實現(xiàn)增長的關鍵。
隨著互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化的趨勢不斷加強，出行人的差旅需求一直在持續(xù)變化中 ，傳統(tǒng)的商業(yè)模式，即依賴固定的預先定義的票務類業(yè)務是不可持續(xù)的。所以，這要求企業(yè)必須要采用更靈活的差旅管控模式，面向長尾型應用，提供個性化的服務，及時、按需的滿足出行人的需求，也就是提供ROADS（即實時、按需、全在線、自服務和社交化）式的數(shù)字化服務。換句話說，面向未來的數(shù)字化，必然是一種提供萬物皆服務的運營方式。
四、從單一差旅產(chǎn)品預訂到“企業(yè)級消費生態(tài)區(qū)建設”，差旅天下引領差旅管控新趨勢
差旅天下順應時代需求，借勢移動互聯(lián)網(wǎng)，依托技術、資金與資源優(yōu)勢謀求從信息的獲取轉(zhuǎn)型服務的連接，不斷進行技術革新，從單一旅游類、票務類產(chǎn)品，逐步向企業(yè)級全流程多場景的差旅生態(tài)過度，打造一站式的差旅智慧管控系統(tǒng)，讓用戶擺脫差旅過程中的多個繁瑣流程，通過后臺精細化管理機票、火車票、酒店、用車、福利商城等優(yōu)惠且豐富的資源，以滿足消費者日益增長的多元化差旅出行需求，打造輕松、便捷、愉快的差旅體驗。
·差旅天下：引領中國的數(shù)智化（差旅）費控平臺
作為全國擴容“新三板”掛牌企業(yè)（股票簡稱：差旅天下，股票代碼：430578）國家高新技術企業(yè)，科技型“小巨人”企業(yè)，差旅天下以其二十年大型企事業(yè)單位的客戶沉淀，精益求精的核心技術研發(fā)，創(chuàng)造性的提出：引領中國的“數(shù)智化（差旅）費控平臺”（CTMC）！差旅天下秉承“技術為本 創(chuàng)新為源”的發(fā)展理念，相繼取得全世界軟件行業(yè)最高的CMMI5級認證、ISO9001質(zhì)量保證體系認證、信息安全管理體系認證、技術服務管理體系認證，獲得軟件著作權100多項，挖掘并可有效規(guī)避了2800個風險點！
目前針對差旅生態(tài)建設，差旅天下已研了相對應的功能強大的核心產(chǎn)品--差旅聯(lián)盟行，
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